개인정보처리방침

주식회사 리아드코퍼레이션 ('예약 심부름' / yeyak)

주식회사 리아드코퍼레이션(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 '예약 심부름'(yeyak) 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

문의·예약 시: 성명, 연락처(휴대전화번호), 카카오톡 채널 문의 내용, 여행 요청 정보(여행지·일정·인원·요청사항 등)
항공 예약 시: 여권상 영문 성명, 생년월일, 성별, 국적 등 발권에 필요한 정보 (여권번호는 수집하지 않으며, 체크인 시 항공사에 직접 제공)
결제 시: 결제 수단 및 결제 내역. 카드 정보는 결제대행사(토스페이먼츠, Stripe)의 보안 결제창을 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제정보를 저장하지 않습니다.
자동 수집: 서비스 이용 과정에서 쿠키, 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 방문 기록, 추정 위치 정보 등이 분석도구(Google Analytics, 네이버 애널리틱스)를 통해 수집될 수 있습니다.

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령 및 내부 방침에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.

회사는 예약 진행에 필요한 범위 내에서 다음과 같이 개인정보를 제공합니다. 그 외에는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
고객이 요청한 예약 대상 여행 공급자 및 예약 플랫폼 (호텔, 항공사, 렌터카 제휴사, 가이드 제휴사, Expedia 등 예약 플랫폼)	예약 진행 및 확정	성명, 연락처, 여행 일정 (항공 예약 시 여권상 영문 성명·생년월일·성별·국적)	예약 목적 달성 시까지 (이후 각 공급자 정책에 따름)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 관련 서비스(웹 분석, 해외 결제) 이용이 제한될 수 있습니다.

Google LLC (미국)

Stripe, Inc. (미국)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 서비스 이용 분석을 위해 Google Analytics 및 네이버 애널리틱스를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용됩니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다.